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医院患者随访管理系统

文章来源:admin 更新时间:2015-01-15 11:02:28

系统概述:
 金卫医院患者随访管理系统是我公司研发的出院患者随访关怀系统,是以患者为中心服务理念的具体运用,可以减少患者流失,加大患者来源,积累科研数据,提升患者满意度。本系统以短信随访为基础,结合电话、网络等手段,为患者提供包括 定期检查、定期用药、定期门诊、切口问题、康复指导、满意度调查等的随访服务。
功能特点:
◆随访模板设置,不同科室、不同疾病可以设置不同的随访模板,并可设置不同的随访周期,例针对普通疾病可设置单次随访,直接指定下次随访日期;对于慢性病的多次随访,根据就诊结束时间设置随访计划。
◆随访病人选择,提供与第三方HIS软件的无缝对接,右键病人选择加入随访,即可将病人信息、就诊情况导入到随访系统中,我们只需要为该随访病人指定随访计划即可。
◆智能随访处理与提示,系统每天自动弹出当天需要随访的病人,与短信平台对接,系统根据随访计划定期为病人发送随访短信,提现医院人为关怀,增加病号满意度。与电话机对接,完成随访录音。

◆丰富的统计报表,随访部门领导可以查询统计随访人群列表、本月随访人数,通话总数,通话总时长等。

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